FAQ

¿Qué es un Seiko Mod?

Un Seiko Mod es un reloj personalizado ensamblado con base en movimientos Seiko y piezas de alta calidad. Puedes elegir el estilo, colores, bisel, carátula y más.

¿Son originales?

Usamos movimientos Seiko genuinos (NH34GMT / NH35 / NH36 / NH38 / NH70 / VK63) y piezas aftermarket de alta gama (no réplicas de marcas). No vendemos productos falsificados.

¿Cuánto tarda el envío?

Enviamos desde México. Si el producto está en stock, el envío tarda de 2 a 5 días hábiles dentro del país. Para pedidos personalizados, el tiempo puede variar entre 15 a 25 días.

¿Hacen envíos internacionales?

No, por el momento envíos a todo México

¿Puedo crear mi propio diseño?

Sí, ofrecemos un configurador para que personalices cada parte de tu reloj. También podemos ayudarte por WhatsApp.

¿Que materiales utilizan en los relojes?
Usamos materiales de alta gama como acero inoxidable 316L, cristal de zafiro resistente a rayaduras, insertos ceramicos en los biseles y correas de caucho o acero de alta calidad. Todos los componentes son seleccionados para garantizar durabilidad y estilo.

¿Como puedo contactarlos si tengo dudas?
Puedes escribirnos por correo electronico o a traves de nuestro formulario de contacto en la pagina web. Nuestro equipo de soporte esta disponible para ayudarte en todo momento, antes y despues de tu compra.

¿Puedo devolver o cambiar un reloj?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 dias despues de la entrega, siempre y cuando el reloj no haya sido usado ni alterado. Los cambios estan sujetos a disponibilidad de las piezas. En todos los casos, puedes contactarnos para recibir asistencia personalizada.

Ofrecen garantia
Si, todos nuestros relojes tienen una garantia de 1 año que cubre defectos de fabricacion y fallos mecanicos no causados por mal uso. La garantia no cubre daños por agua, golpes o manipulacion incorrecta.